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关于印发《福建省青年文明号量化考核细则》的通知

发表日期:2010年6月24日  本页面已被访问 4168 次

省创建青年文明号活动组委会成员单位创建办、各设区市组委会(团委)、省直团工委:

    为推动我省青年文明号活动扎实有效开展,省组委会办公室对《福建省青年文明号量化考核细则》进行修订完善,并征求了各成员单位的意见,现印发给你们。请各行业(系统)根据《福建省青年文明号量化考核细则》的内容,结合本行业实际,制定具有行业特点的“省级青年文明号量化考核标准”,进一步深化各行业青年文明号创建工作。各行业(系统)制订的考核标准请于2007年1月15日前报省组委会办公室,电子邮箱:fjqnwmh@163.com,联系人:施务农。

    今后,青年文明号创建、检查、监督工作将以行业标准为考核依据,请各单位集思广益,加强调研,抓紧修订,共同开创我省青年文明号工作新局面。

    附:《福建省青年文明号量化考核细则》

 
                                福建省创建青年文明号活动组委会

                       二00六年十一月二十八日

 

 
附:             福建省青年文明号量化考核细则
                     (适合窗口服务行业)    

                     标准分100分,奖励分10分
目标
内容
主要考核项目
 
 
 
 
(25分)
(13分)
1、围绕大局创建(2分)。紧密围绕本行业、本单位中心扎实开展创建活动,“青年文明号”创建主题特色鲜明、贴切,有具体措施。
2、工作环境整洁(2分)。单位内外卫生清洁,环境优美,物品放置有序。
3、便民措施周到(1分)。岗位现场能因地制宜设置各种便民利民服务。
4、文明形象良好(4分)。恪守职业道德,遵守执法规范,无被举报、投诉有责现象;使用文明用语,杜绝服务忌语;服务规范,仪态大方、微笑服务;团员佩戴团徽上岗。
5、监督工作有力(4分)。设立岗位成员社会监督栏(姓名、工号、照片、岗位职责等);设立意见箱或意见本,公布本单位投诉电话;有聘请社会监督员;申报期间有按照规定向社会公示,自觉接受社会监督。
(12分)
1、重点活动有影响(3分)。落实全省开展“青年文明号示范月”活动要求,做到活动有部署、有措施、有声势、有宣传、有总结、有影响。
2、信用活动有践行(2分)。积极开展青年文明号信用建设示范行动,公布信用公约,落实信用承诺,组织信用实践有措施,有特色、有创新。
3、服务活动有落实(3分)。青年文明号服务卡制作规范,内容务实简洁明了且有新意,现场主动发放服务卡;积极开展青年文明号服务卡助万家活动,不定期上门为群众服务;能兑现服务承诺。.
4、行业活动有特色(2分)。如系统开展“百城万店青年文明号优质服务活动”;工矿企业青年文明号开展岗位节能增效、创新创效活动等
5、公益活动有实效(2分)。积极响应省、市组委会发起希望工程捐资助学、青年志愿者服务等;坚持开展“号户结对”活动,扶助一名(几名)农民工子女,或资助一名(几名)特困学生或帮助一户下岗职工(创业)或关爱一位老前辈等。
(30分)
(12分)
1、党政领导重视(4分)。成立创建活动领导小组;党政工团齐抓共管,青年文明号创建工作纳入本单位工作整体规划;创建经费有保障;制定对青年文明号集体及成员的奖惩激励政策并落实。
2、组织工作到位(3分)。成立了青年文明号创建工作小组, 定期召开工作会议;工作小组有专人开展日常工作;集体成员熟知青年文明号,普遍认同并全员积极投身创建活动。
3、活动方案周详(2分)。工作重点明确,能以正式文件下发年度创建计划,日常工作有推进计划,有年度工作总结。
4、信息宣传及时(3分)。重视宣传工作,在各级新闻媒体上作过报道;定期上报信息,并在本行业(系统)内部刊物上或省青年文明号网站上编发。
(8分)
1、单位秩序井然(1分)。工作有条不紊地进行。
2、现场管理有序(2分)。能提高现场管理水平,实行首问制,在解决群众反映服务热点、难点问题有新措施,做到及时处理和改进群众反映的服务质量等意见。
3、创建台账清晰(5分)。注重活动资料积累收集,有活动图片或影像资料;人手一册《青年文明号应知应会手册》;做到“有四个一”,即有一本宣传画册,一个专题片VCD,一本活动、文件资料汇编本、一个网站/页。
(10分)
1、创建氛围浓厚(8分)。现场有固定的创建标志和独具特色的青年文明号精神;集体成员有个性化服务格言(警言)等;做到“四上墙”(即青年文明号牌匾;青年文明号承诺内容;青年文明号成员照片及证号;青年文明号信用公约);建立活动宣传栏,定期出活动专刊或简报;积极阅读《中国青年报》、《青春潮•共青号》等团刊团报。
2、文化生活活跃(2分)。积极组织开展演讲、征文等青年文体活动;学唱青年文明号之歌,并有90%以上的青年会唱。
才(20分)
(20分)
1、重视人才培养(5分)。大胆选拔、培养和使用青年干部(尤其是团干部);对优秀人才实行奖励。
2、学习培训扎实(8分)。定期开展政治学习和职业文明教育及思想教育,学习有计划,教育有针对性,记录齐全;学术气氛浓厚,青年刻苦钻研业务,积极业务论文;开展“号手联动”,经常组织业务培训和岗位练兵,保证青年每人至少一次培训机会;不定期组织业务考核和开展青年岗位技能比赛。(达标率行业确定)
3、优秀人才涌现(7分)。集体成员团结,有较强的凝聚力、向心力;集体中拥有一定数量先进个人或青年岗位能手。
(25分)
工作业绩显著
(19分)
1、工作成绩优异(15分)。出色完成年度工作任务,工作有创新,注重提升科技含量,在全市、全省同行业中处于领先位置。(具体细则由行业自定)。
2、党团工作扎实(4分)。体现党建带团建,党团组织能进入先进行列;坚持做好推荐优秀青年入党工作。
 
社会评价良好
(6分)
1、群众满意(3分)。工作得到群众一致赞誉;每年开展一次“群众评议日”活动,发放群众满意度调查表,征求群众对青年文明号履行信用情况评价等,服务对象对本集体的综合满意度达90%以上。
2、影响扩大(3分)。近两年事迹在新闻媒体上报道
其他
奖励项目
(10分)
1、以文化建设作为创建活动的着力点,形成鲜明的创优文化、团队文化、管理文化、诚信文化等;开展丰富多彩的文化活动,营造浓厚的文化氛围(奖励5分);
2、集体成员在近两年中获得省级表彰奖1分,全国级表彰奖2分,不重复奖励;
3、集体事迹在省级报道奖2分,在全国级报道奖3分,不重复奖励。
否决
条件
集体或个人发生违法违纪事件、重大行风事件等(行业自定)


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